Trabajador Vs Colaborador-BCHPE Consulting
Trabajador Vs Colaborador
Actualmente las empresas han
agarrado una tendencia de cambiar los nombres de algunas áreas y también de las
personas que pertenecen a una empresa, caso por el cual solo queda en nombres y
no en acciones.
Hace algunos años cuando empecé en la etapa laboral, les
hablo por el 2008 por ahí, ingrese a una empresa para trabajar en el área de
ventas, y muy a gusto con el trabajo, todos los lunes teníamos reunión de
trabajadores de la empresa. Se acercaba el jefe de nosotros y decía con voz
fuerte: Los trabajadores de la marca Daewoo, acérquense a sala. Era un trabajo
en donde se hacía lo que el jefe/supervisor te decía y lo que decía tu contrato,
algunas veces algunas funciones extras que te daba el jefe del área de trabajo
de la tienda donde te colocaban, y las sugerencias se hacían a través de un
reporte de ventas, donde pocas veces se tomaban acciones de mejora.
8 años después ingresé a trabajar a otra empresa, esta vez ya
no en el área que empecé, sino con un cargo de más responsabilidad, y en la
entrevista que tuve, mi gerenta, que era mi jefa directa, me dice que el
personal a mi cargo y todos nosotros somos colaboradores. Aquí fue un poco
distinto, ya que todos trabajábamos en áreas, pero era un trabajo multifunción,
porque tenías que hacer muchas cosas, aparte de tus funciones.
Un poco de historia laboral:
En el mundo organizacional es de resaltar la evolución que,
después de la revolución industrial, se dio al término “obrero”.
El término obrero entendido como “Trabajador manual
retribuido” (DRAE) comienza a ser desplazado por el de trabajador que significa
en la DRAE “Esfuerzo humano aplicado a la producción de riqueza” que permite
reconocer que son las personas quienes tienen la capacidad de transformar la
materia prima en nuevas realidades.
Los amigos y defensores del término dicen que empleado es una
expresión que muestra la importancia de ser y sentirse útil en una situación
determinada
Trabajador vs Colaborador:
3 años después, ósea 11 años después de haber empezado mi
primer trabajo empiezo a escuchar con más fuerza la palabra “colaborador” en
cadenas, franquicias y empresas en su mayoría globales.
¡Pero NO ES ASI! Para que un trabajador se convierta en tu
colaborador, quiere decir que el gerente general de la empresa les comparte la visión,
las metas en el corto plazo, y los supervisores le dan más autonomía para hacer
su trabajo.
Caso contrario sé que los “colaboradores” están amarrados al
trabajo, a su meta personal y no tienen puesta la camiseta. No hay bonos,
reconocimiento por horas extras, preocupación por su salud o trabajo, sino, que
cada vez se crean más indicadores (KPI´s) para medir más su trabajo y hacerlo
trabajar más y ser menos colaborador.
En mi etapa de Asesoría a empresas Mype me he dado con la
sorpresa que empresas de tamaño Micro, valoran más a sus trabajadores y los
vuelven colaboradores de ese emprendimiento, y no te hablo de que tienen una
planilla, con todos los beneficios y utilidades, la realidad es que los mismos
dueños (no todos) están ahí y comparten esa visión de emprendimiento que han
tenido y con el cual están empujando el coche. ¿Colaborador?, SI, colaboras con
ideas de mejora, y se toman en cuenta, colaboras con acciones, de riesgo, pero
se hacen, colaboras con opiniones y colaboras con tu experiencia sin mucho
tramite y sin muchas escaleras jerárquicas en el organigrama.
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