Como fidelizar a tus trabajadores en tu empresa- Bchpe Consulting

Al momento de iniciar nuestro negocio, los dueños de la empresa, somos directores de orquesta, ósea, hacemos de todo, somos gerentes de todas las áreas(Marketing, Logística, Contabilidad) y si te das cuenta, no incluí al área de RRHH (recursos humanos).La mayoría de empresarios o emprendores al iniciar un negocio, nos olvidamos de la gente que contratamos, es que la gente que contratamos no solo le pagamos, son gente que nos ayudara con sus servicios, su experiencia, en algunos casos con sus carreras profesionales, a despegar el negocio.

Creemos que muchos empresarios, tratan mal a sus empleados porque ellos no fueron tratados bien en algunos empleos que tuvieron o que nos vamos más atrás, su infancia no fue tan buena que digamos. Es posible cualquiera de las alternativas y es posible que tu gente se retire cuando menos lo creas o cuando más los necesites. Hay posibilidades que tu mejor empleado se retire de tu empresa; Que le llegue un mejor trabajo, mejor pagado o que simplemente el trato que tienes no es el adecuado. La primera alternativa ocurre cuando el trabajador esta aburrido de la rutina, no sale de su zona de confort en la empresa y se siente un robot y lo segundo es que, nadie nos enseñó a ser gerentes, el negocio creció, contrate más gente y se escapó de mis manos.

Aquí en BCHPE CONSULTING te vamos a dar algunos tips para que realices en tu empresa y los trabajadores se pongan la camiseta, marketeramente hablando, los fidelices al cliente interno: Tu trabajador.

         I.            Conversa con Ellos: Lo mejor que puedes hacer, es una vez a la semana, reunirte con ellos, a lo mucho media hora, recuerda, no todo lo puedes hacer tu, y así como tú tienes ideas, ellos también las tienen, pero tu no los escuchas. Escucha y presta atención a sus ideas, y si es posible analícenla en la reunión, con los puntos de vista de los demás, de seguro ese cambio o esa idea te ayudara en el negocio.

       II.            Felicita en público, corrige en privado. - Haz escuchado esto no? ¡Aplícalo! Felicita por lo mas mínimo, si la cajera no tuvo ningún billete falso, felicita; si el vendedor tuvo una buena venta, Felicita; si el de almacén ordeno, Felicita; si tu mejor personal tuvo un error, corrige, no le grites, siéntate con él y pregúntale como tú lo puedes ayudar desde tu posición de dueño o gerente a que no ocurra.

     III.            Delegar Empowerment.- Delegar es dejar que la persona se joda. ¿En qué forma, es un bebe que ya camina y estas en el baño, se levanta de su cama y comienza a caminar por la casa a buscarte, se cae, se choca con algo, ¿Es igual, delegar es saber que cometerá errores, y que va? Tú los cometiste, haz que este personal, sea mejor y oriéntalo. Confía mucho en ellos.

    IV.            Dales Uniforme. - Así sea pequeña la empresa, dales su uniforme, fotochek, tarjetas, todo el material que los ayude a identificarse, es bonito llegar y tu personal uniformado, y uno se siente bien uniformado.

      V.            Adminístralos.- Administrar significa poner cada cosa en su lugar, y con tu empresa y tus trabajadores ocurre lo mismo, de acuerdo a sus habilidades ponlos en un puesto donde se desarrollen y puedan aprender y no solo ser un robot diario.

Si en caso quisieras que visitemos tu empresa y hagamos estas actividades, avísanos mediante un correo, hacemos asesoría en gestión de personas. buscochambape@outlook.com